El objetivo de este servicio es proporcionar a la PYME una centralita telefónica digital que desarrolle funciones clave para facilitar sus comunicaciones internas y externas.

Con las siguientes funcionalidades / prestaciones:

• Gestión de llamadas, incluyendo la transferencia de llamadas, la retención de llamadas en espera y la creación de menús de opciones para dirigir las llamadas al departamento o persona adecuada.
• Extensiones internas para los empleados.
• Desvío automático de llamadas a números específicos, como teléfonos móviles o a otra extensión.
• Buzón de voz.
• Conferencias o reuniones telefónicas entre empleados o con clientes y socios comerciales.
• Registro de llamadas entrantes y salientes.
• Identificación de llamadas y bloqueo de números.
• Utilización de las extensiones de la centralita a través de cualquier dispositivo (Navegador de ordenador, App móvil o tablet).
• Instalación y puesta en funcionamiento, alquiler de dispositivos, servicio de atención al usuario y formación, en su caso.